Kajian Permohonan Sertifikasi
Apabila seluruh kelengkapan dokumen telah lengkap, maka pihak Chevrolan langkah selanjutnya melakukan Kajian Permohonan Sertifikasi yang dilakukan oleh personel (lead auditor, auditor, tenaga ahli) yang memiliki kompetensi terhadap produk, pelayanan dan pengelolaan serta bisnis proses organisasi pemohon yang akan disertifikasi, guna menjamin bahwa:
  • informasi mengenai lingkup pemohon dan standar sistem manajemen adalah cukup untuk melaksanakan audit
  • persyaratan untuk sertifikasi telah ditetapkan dan didokumentasikan dengan jelas, serta telah disediakan bagi organisasi pemohon
  • setiap perbedaan pemahaman antara Chevrolan dan organisasi pemohon telah terselesaikan
  • Chevrolan memiliki kompetensi dan kemampuan untuk melaksanakan kegiatan sertifikasi
  • lingkup sertifikasi, lokasi operasi dari organisasi pemohon, waktu yang diperlukan untuk audit secara lengkap dan setiap kegiatan lainnya yang mempengaruhi kegiatan sertifikasi telah diperhitungkan (bahasa, kondisi keamanan, ancaman terhadap ketidakberpihakan, dll)
  • Setiap perbedaan pemahaman antara Chevrolan dan calon klien telah terselesaikan dengan melakukan komunikasi kembali antara pengkaji permohonan dengan pemohon.
  • Durasi audit tahap I dan audit tahap II yang dibutuhkan untuk sertifikasi awal dapat ditetapkan dengan mengacu pada tabel durasi audit, sehingga berdasarkan jumlah hari audit tersebut dapat ditetapkan biaya sertifikasi.
  • Durasi survailen dan penambahan lingkup ditetapkan minimum 1/3 dari durasi audit sertifikasi awal, sedangkan untuk resertifikasi ditetapkan minimum 2/3 dari durasi audit sertifikasi awal.
  • Durasi audit dapat berkurang dari yang ditetapkan diatas untuk kondisi tertentu.
  • Bila hasil kajian permohonan masih terdapat informasi yang belum lengkap atau ada yang memerlukan penjelasan labih lanjut, Divisi operasional akan melakukan konfirmasi kepada organisasi pemohon
  • Apabila informasi telah mencukupi dan kajian permohonan telah selesai dilaksanakan, maka Divisi operasional akan menindaklanjuti pada tahapan berikutnya
Informasi Tambahan Proses Sertifikasi

Perluasan Ruang Lingkup

Chevrolan akan merespon permohonan untuk perluasan ruang lingkup sertifikasi yang telah diberikan, dan melakukan suatu kajian terhadap permohonan ...

Pengurangan Ruang Lingkup

Chevrolan akan mengurangi ruang lingkup sertifikasi, jika kegagalan untuk menyelesaikan masalah yang menyebabkan pembekuan dalam jangka waktu yang ditetapkan ...

Pembekuan dan Pengaktifan Sertifikasi

Chevrolan menetapkan kebijakan dan prosedur terdokumentasi untuk pembekuan dan menspesifikasikan tindakan penting yang dilakukan ...

Pencabutan Sertifikasi

Chevrolan akan mencabut sertifikasi, jika kegagalan untuk menyelesaikan masalah yang menyebabkan pembekuan dalam jangka waktu yang ditetapkan, Chevrolan akan mencabut sertifikasi, jika kegagalan untuk menyelesaikan ...

Banding dan Keluhan

Chevrolan menetapkan proses terdokumentasi untuk menerima, mengevaluasi dan membuat keputusan tentang banding dan keluhan ...

Ketentuan Penggunaan Logo

Organisasi klien yang telah disertifikasi oleh Chevrolan, berhak untuk membubuhkan logo Chevrolan pada kertas tulis (kertas kepala surat, pernyataan, laporan, brosur, kartu nama, amplop atau hal lain yang relevan dengan standar yang telah disertifikasi ...

Hak dan Kewajiban Klien

Organisasi pemohon/Klien mendapatkan informasi mengenai alur proses audit dan sertifikasi dan wajib menyediakan akses keseluruh informasi pemohon ...

Kerahasian

Chevrolan bertanggung jawab, melalui komitmen penegakan hukum, untuk pengelolaan semua informasi yang diperoleh atau dibuat selama melaksanakan kegiatan audit dan sertifikasi ...